Tatil köyü ve resort web sitesi, çok sayıda oda tipi, konsept, restoran ve aktiviteyi ziyaretçiyi boğmadan sunmak zorundadır. Buradaki asıl mesele tasarım değil, bilgi mimarisidir: hangi bilginin hangi sayfada, hangi sırayla verileceği.

Site; konaklama, yeme-içme, aktivite, toplantı ve düğün gibi ana başlıklara ayrılır. Her başlık kendi içinde detaylanır ve her sayfadan rezervasyona giden net bir yol bırakılır.

Resortlarda en sık görülen hata, her yeni bilgiyi mevcut sayfaya eklemek ve zamanla kimsenin bulamadığı devasa sayfalar oluşturmaktır. Doğru yaklaşım, içeriği konaklama, yeme-içme, aktivite, organizasyon gibi ana dallara ayırmak ve her dalın altını tutarlı bir düzenle doldurmaktır.

Böylece hem ziyaretçi aradığını üç tıklamada bulur hem de yeni bir restoran veya oda tipi eklendiğinde site yapısı bozulmaz.

Her oda tipi kendi sayfasına sahip olmalı ve o sayfada metrekare, kapasite, yatak düzeni, manzara ve donanım listesi tablo halinde yer almalıdır. Ziyaretçi iki oda tipini karşılaştırırken metin içinde kaybolmamalıdır.

Ayrı sayfa yapısı, arama motorlarında da avantaj sağlar; aile odası, süit veya deniz manzaralı oda gibi aramalarda ilgili sayfa doğrudan sonuç verebilir.

Bu talepler tatil rezervasyonundan tamamen farklı bir karar sürecine sahiptir. Karar veren kişi kapasite, salon ölçüleri, teknik donanım ve fiyatlandırma modeli arar. Bu yüzden ayrı bir bölüm ve ayrı bir teklif formu kurulur.

Salon ölçü tablosu, kişi kapasitesi ve örnek yerleşim planları eklendiğinde gelen taleplerin niteliği belirgin şekilde yükselir.

Büyük tesislerin siteleri yüzlerce fotoğraf içerir ve doğru yönetilmezse açılış süresi ciddi şekilde uzar. Yavaş açılan bir site hem ziyaretçi kaybettirir hem de arama sıralamasını olumsuz etkiler.

Bu nedenle görseller web için yeniden boyutlandırılır, modern formatlarla sıkıştırılır ve sayfa aşağı kaydırıldıkça yüklenecek şekilde ayarlanır. Amaç, kaliteden ödün vermeden hızlı bir site elde etmektir.